Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés Envíos y devoluciones sin cargo a todo el país Hasta 3 cuotas sin interés
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PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS

  • ¿Cuál es el costo de envío?

Todos nuestros envíos son sin cargo a todo el país, tanto a domicilio como para retiro en el punto de entrega más cercano.

  • ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

AMBA: entre 1 y 3 días hábiles.
Resto del país: aproximadamente 5 días hábiles, según la localidad.

Para conocer el tiempo exacto de entrega en tu domicilio, te recomendamos ingresar tu código postal en la ficha del producto o durante el checkout. Allí podrás ver el plazo estimado para tu destino.

 

  •  ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días luego de recibir la compra.

 

  •  ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te asesoraremos para gestión el cambio.

 

STOCK

  •  ¿Cuándo vuelve a haber stock de un producto?

Algunos de nuestros productos tienen muchísima demanda y suelen agotarse rápido. Estamos trabajando para reponerlos lo antes posible y agradecemos tu paciencia.

Si querés saber cuándo vuelve un modelo en particular podes seleccionar AVISAME CUANDO HAYA STOCK, así una vez que ingrese automáticamente recibirás un mail notificándote.

 

  • ¿Dónde puedo encontrar un punto de venta?

Si preferís probarte las botas en persona antes de hacer la compra online, podés acercarte a nuestros puntos de venta más cercano. Tené en cuenta que el stock en nuestros puntos de venta cambia constantemente, por lo que te recomendamos contactarlos previamente para confirmar disponibilidad de talle y modelo. No se realizan cambios en los puntos de venta.

 

TALLES

  • ¿Qué talle de bota debería elegir?

Un buen calce es clave para disfrutar al máximo tus Blundstone desde el primer uso.

Nuestras botas y zapatos están marcados con talle Australia / Reino Unido (AU/UK) en la suela. El talle que debes seleccionar corresponde al talle argentino. 

Te recomendamos consultar nuestra GUÍA DE TALLES para encontrar el equivalente correcto según tu medida o escribirnos a [email protected]y te ayudamos a elegir antes de ir.

Además, tené en cuenta estos tips para elegir tu par ideal:

- Los medios talles (½) se refieren al ancho, no al largo.

Si sentís el largo bien pero necesitás un poco más de espacio, el medio talle puede ser la mejor opción.

- Con el uso, las botas ceden levemente en el empeine, pero no se estiran a lo largo.

-Las líneas Classics y Kids incluyen dos pares de plantillas, que podés combinar para ajustar mejor el calce.

- La línea Dress calza más larga, por lo que sugerimos elegir un talle menos respecto a tu talle habitual en Blundstone. La línea Classics ofrece un calce más

ancho que otros modelos.

 

GARANTÍA

  • ¿Qué cubre la Garantía Blundstone de 6 meses?

En Blundstone ponemos mucho cuidado en la fabricación de cada producto.

Si considerás que el calzado que compraste a través de uno de nuestros canales de venta oficiales presenta una falla de fabricación, podés iniciar un reclamo bajo esta garantía.

 

  • ¿Cómo hacer un reclamo?

- El reclamo debe realizarse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra.

- Es necesario contar con el comprobante de compra original.

- El calzado deberá ser evaluado para ver el estado en el que se encuentra. 

Si luego de la evaluación se confirma que el producto tiene una falla de fabricación que lo vuelve inapto para su uso normal, el calzado será reparado o reemplazado sin costo, según corresponda.

  • ¿Qué no cubre la garantía?

La garantía queda sin efecto si el calzado fue utilizado de una manera que genere daños más allá del desgaste normal, incluyendo (pero no limitado a):

- Exposición a materiales corrosivos o químicos agresivos

- Uso indebido o fuera del propósito para el cual fue diseñado

Información importante: Algunos materiales pueden presentar hidrólisis (deterioro por humedad), especialmente si el calzado con componentes de PU se guarda o utiliza en ambientes cálidos y húmedos. Para evitarlo, recomendamos:

- Guardar el calzado en lugares secos y ventilados

- Secar siempre el calzado húmedo a temperatura ambiente

- La fecha de fabricación figura en uno de los extremos de la caja.

- Algunos modelos están diseñados con un acabado de aspecto “pre-usado”.

Por eso, cada par es único y continuará evolucionando con el uso.

 

FABRICACIÓN 

  • ¿Dónde se fabrican las botas Blundstone?

Blundstone es una empresa 100% familiar y de origen tasmano (Australia).

Nuestra casa central (HQ) está en Hobart, Tasmania, donde también fabricamos nuestras botas de PVC (gumboots), en la planta ubicada junto al HQ, con capacidad para producir hasta 400.000 pares por año.

Los modelos de cuero se producen en Vietnam, India, China, México y Tailandia, lo que nos permite mantener la calidad y disponibilidad que conocés, acompañando el crecimiento de la marca a nivel global.